İptal ve İade Koşulları
Bu İptal ve İade Koşulları, Blaxn üzerinden satın alınan web sitesi oluşturma, geliştirme, hosting, SSL, alan adı, kaynak dosyası ve ilgili dijital hizmetler için geçerlidir. Blaxn dijital hizmet satışı yaptığı için tahsil edilen hizmet bedelleri iade edilmez. Hesap iptali, kullanıcı paneli üzerinden gerçekleştirilir.
1. Genel İlke
Blaxn üzerinden sunulan hizmetler dijital niteliktedir. Ödeme onayı, hesaba erişim, panelin açılması veya dijital hizmet ifasının başlamasıyla birlikte tahsil edilen bedeller iade edilmez. Bu koşullar, satın alınan paket ve hizmet türüne bakılmaksızın uygulanır.
2. Hesap İptali
Kullanıcı hesabının iptali, Blaxn kullanıcı paneli üzerinden yapılır. Panel üzerinden başlatılan iptal; erişimin sonlandırılması, yenilemenin durdurulması ve paket koşullarına bağlı diğer sonuçları üretir. Hesap iptali, ödenmiş hizmet bedelinin iadesini talep etme hakkı doğurmaz.
3. Ücret İadesi
Dijital hizmet satışı kapsamında ücret iadesi yapılmaz. Kısmi iade, cayma hakkı kullanımı veya hizmet başlamadan önce ödeme iadesi talepleri bu politika kapsamında değerlendirilmez.
4. Dijital Hizmet ve Teslim
Web sitesi oluşturma, geliştirme, panel erişimi, kaynak dosyaları, hosting, SSL sertifikası, alan adı işlemleri ve yapay zekâ destekli içerik önerileri dijital teslim kapsamındadır. Bu hizmetlerin sunulması veya kullanıma açılması sonrasında ücret iadesi yapılmaz.
5. Alan Adı, Hosting ve SSL
Alan adı tescili, yenileme, transfer, hosting ve SSL sertifikası işlemleri üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden yürütülebilir. Bu işlemler tamamlandıktan veya aktif edildikten sonra ücret iadesi yapılmaz. İlgili hizmetlerin yönetimi ve iptali, panelde sunulan seçenekler ve paket koşulları çerçevesinde ilerler.
6. Taksitli Ödemeler
Türkiye içi kredi kartı ödemelerinde, kart ve kampanya uygunluğuna bağlı olarak 12 aya kadar peşin fiyatına taksit seçeneği sunulabilir. Yurt dışı kartlarla yapılan ödemelerde taksitlendirme seçeneği bulunmaz. Dijital hizmet satışı kapsamında ücret iadesi yapılmadığı için taksitli ödemelerde iade prosedürü uygulanmaz.
7. Cayma Hakkı
Dijital hizmetin ifasına kullanıcı onayıyla başlandığı hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Cayma hakkının kullanılamadığı veya kullanılmadığı durumlarda ücret iadesi yapılmaz.
8. Destek ve İletişim
Hesap iptali, panel erişimi veya hizmet kullanımına ilişkin teknik sorunlar için info@blaxn.com adresi ve +90 506 922 0561 telefon hattı üzerinden destek alınabilir. Ücret iadesi talepleri bu kanallar üzerinden değerlendirilmez.
Bu metinler Blaxn hizmet yapısına göre hazırlanmıştır. Mevzuat değişiklikleri ve faaliyet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir.