سياسة الإلغاء والاسترداد
تسري سياسة الإلغاء والاسترداد هذه على خدمات إنشاء المواقع وتطويرها والاستضافة وSSL والنطاق وملفات المصدر والخدمات الرقمية ذات الصلة المشتراة عبر Blaxn. وبما أن Blaxn تبيع خدمات رقمية، فإن رسوم الخدمة المحصّلة غير مستردة. يُنفَّذ إلغاء الحساب عبر لوحة المستخدم.
1. المبدأ العام
الخدمات المعروضة عبر Blaxn رقمية الطبيعة. بعد تأكيد الدفع أو منح الوصول إلى الحساب أو فتح اللوحة أو بدء الأداء الرقمي، لا تُسترد الرسوم المحصّلة. تنطبق هذه الشروط بغض النظر عن نوع الباقة أو الخدمة المشتراة.
2. إلغاء الحساب
يُنفَّذ إلغاء حساب المستخدم عبر لوحة Blaxn. الإلغاء المبدأ من اللوحة ينهي الوصول، ويوقف التجديد، وينتج آثارًا أخرى وفق شروط الباقة. لا يخلق إلغاء الحساب حقًا في طلب استرداد الرسوم المدفوعة سلفًا.
3. الاسترداد
لا يُجرى استرداد لمبيعات الخدمات الرقمية. الاسترداد الجزئي أو ممارسة حق الانسحاب أو طلبات الاسترداد قبل بدء الخدمة لا تُعالَج وفق هذه السياسة.
4. الخدمة الرقمية والتسليم
إنشاء المواقع وتطويرها والوصول إلى اللوحة وملفات المصدر والاستضافة وشهادات SSL وعمليات النطاق واقتراحات المحتوى بمساعدة الذكاء الاصطناعي ضمن نطاق التسليم الرقمي. لا يُجرى استرداد بعد تقديم هذه الخدمات أو إتاحتها للاستخدام.
5. النطاق والاستضافة وSSL
قد تُنفَّذ عمليات تسجيل النطاق وتجديده ونقله والاستضافة وشهادة SSL عبر مزودين خارجيين. لا يُجرى استرداد بعد إتمام هذه العمليات أو تفعيلها. تُدار الخدمات ذات الصلة وتُلغى ضمن الخيارات المعروضة في اللوحة ووفق شروط الباقة.
6. المدفوعات بالأقساط
لمدفوعات بطاقات الائتمان المحلية في تركيا، قد تُعرض أقساط بسعر النقد لمدة تصل إلى اثني عشر شهرًا بحسب أهلية البطاقة والحملات. لا تُتاح الأقساط للمدفوعات ببطاقات أجنبية. وبما أنه لا استرداد لمبيعات الخدمات الرقمية، لا تُطبَّق إجراءات استرداد على المدفوعات بالأقساط.
7. حق الانسحاب
حيث يبدأ الأداء الرقمي بموافقة المستخدم، قد لا يكون حق الانسحاب متاحًا. حيث لا يتوفر الانسحاب أو لا يُستخدم، لا يُجرى استرداد.
8. الدعم والاتصال
لإلغاء الحساب أو الوصول إلى اللوحة أو المسائل التقنية لاستخدام الخدمة، يتوفر الدعم عبر info@blaxn.com و+90 506 922 0561. لا تُعالَج طلبات الاسترداد عبر هذه القنوات.
أُعدت هذه النصوص وفق هيكل خدمات Blaxn. ويجوز مراجعتها بما يتوافق مع التغييرات التنظيمية وتحديثات نطاق العمل.