Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es İsmail Hakkı Aşıkkutlu Empresa unipersonal.

Contacto

Correo electrónico: info@blaxn.com Teléfono: +90 506 922 0561 Dirección: Malazgirt Mahallesi, Eyüp Sultan Caddesi No:57-1 B-2 Giriş, Kat: 3, Daire: 304, P.K. 42070 Selçuklu, Konya, Türkiye

Datos personales que recogemos

Podrán tratarse las siguientes categorías de datos para prestar los servicios de Blaxn:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección de facturación
• Datos de cuenta: cuenta de usuario, datos de seguridad de la contraseña, registros de sesión
• Datos de transacción: servicios adquiridos, estado del pago, datos de factura
• Datos del proyecto web: sector, descripción de la empresa, contenido de las páginas, información de marca, preferencias visuales
• Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo, del navegador, registros de transacciones, registros de seguridad
• Registros de asistencia: solicitudes de soporte, correspondencia, historial de operaciones
• Datos de cookies: comportamiento de visita, preferencias, datos analíticos

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales podrán tratarse con las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Facilitar el acceso a la plataforma Blaxn
• Prestar servicios de creación, publicación y gestión de sitios web
• Gestionar alojamiento, certificados SSL, dominios y archivos fuente
• Ejecutar procesos de pedido, pago, facturación y cobro
• Procesar pagos a través de la infraestructura de pagos PayTR
• Atender solicitudes de soporte
• Mejorar la calidad del servicio
• Garantizar la seguridad, prevenir usos indebidos y mantener la continuidad del sistema
• Cumplir obligaciones legales
• Gestionar preferencias del usuario y la configuración de cookies
• Organizar flujos de trabajo multilingües de contenido, diseño y publicación

Información de pago

Los pagos en Blaxn se procesan a través de PayTR, proveedor de infraestructura de pagos con sede en Turquía. Blaxn no conserva directamente los datos completos de su tarjeta de crédito. La información de la tarjeta es tratada por el proveedor del servicio de pago para completar la operación de forma segura. En pagos con tarjeta nacional en Turquía, podrán ofrecerse plazos a precio contado hasta 12 mensualidades según campañas y elegibilidad de la tarjeta. Los pagos realizados con tarjetas extranjeras no tienen opción de pago aplazado en cuotas.

Cesiones y comunicaciones de datos personales

Sus datos personales podrán compartirse con las siguientes categorías de destinatarios cuando resulte necesario para la prestación del servicio:

• Proveedor de servicios de pago PayTR
• Proveedores de alojamiento, infraestructura y servicios en la nube
• Proveedores de dominios, SSL e integraciones técnicas
• Proveedores de servicios contables y de facturación
• Autoridades públicas competentes en cumplimiento de obligaciones legales
• Colaboradores que apoyan la operativa y los procesos de soporte

Seguridad de los datos

Blaxn aplica medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos personales. A tal efecto podrán utilizarse conexiones SSL, controles de acceso, gestión segura de sesiones, registros de log y medidas para impedir el acceso no autorizado.

Plazo de conservación

Los datos personales se conservan el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento y respetando los plazos legales de conservación. Finalizado el plazo, los datos se suprimen, destruyen o anonimizan.

Sus derechos

Para ejercer los derechos que le reconozca la normativa aplicable en materia de protección de datos, puede contactarnos en info@blaxn.com. Su solicitud será examinada en los plazos previstos por la ley.

Actualizaciones

La presente Política de privacidad podrá actualizarse en función de cambios en el alcance del servicio, en la legislación o en la infraestructura técnica. El texto vigente se publica en todo momento en el sitio web de Blaxn.