Política de cancelación y reembolso
La presente Política de cancelación y reembolso aplica a la creación y desarrollo de sitios web, alojamiento, SSL, dominio, archivos fuente y servicios digitales conexos contratados a través de Blaxn. Dado que Blaxn comercializa servicios digitales, las contraprestaciones satisfechas no se reembolsan. La baja de la cuenta se realiza a través del panel de usuario.
1. Principio general
Los servicios ofrecidos a través de Blaxn son de naturaleza digital. Una vez confirmado el pago, otorgado el acceso a la cuenta, abierto el panel o iniciada la prestación digital, las cantidades cobradas no se reembolsan. Estas condiciones aplican con independencia del paquete o tipo de servicio contratado.
2. Baja de la cuenta
La baja de la cuenta se realiza a través del panel de usuario de Blaxn. La cancelación iniciada desde el panel suprime el acceso, interrumpe las renovaciones y produce los demás efectos previstos en las condiciones del paquete. La baja de la cuenta no confiere derecho a solicitar el reembolso de cantidades ya abonadas.
3. Reembolsos
No se realizan reembolsos por ventas de servicios digitales. No se tramitan reembolsos parciales, ejercicios del derecho de desistimiento ni solicitudes de devolución antes del inicio del servicio con arreglo a la presente política.
4. Servicio digital y entrega
La creación y el desarrollo del sitio web, el acceso al panel, los archivos fuente, el alojamiento, los certificados SSL, los procesos de dominio y las sugerencias de contenido asistidas por IA forman parte de la entrega digital. No procede reembolso una vez prestados dichos servicios o puestos a disposición del usuario.
5. Dominio, alojamiento y SSL
El registro, renovación y transferencia de dominios, el alojamiento y los certificados SSL pueden gestionarse a través de terceros proveedores. No procede reembolso una vez completados o activados dichos procesos. La gestión y la baja de los servicios correspondientes se realizan conforme a las opciones del panel y a las condiciones del paquete.
6. Pagos fraccionados
En pagos con tarjeta nacional en Turquía, podrán ofrecerse plazos a precio contado hasta 12 mensualidades según la tarjeta y las campañas aplicables. Los pagos con tarjetas extranjeras no tienen opción de cuotas. Al no proceder reembolso por ventas de servicios digitales, tampoco se aplica procedimiento de devolución en operaciones fraccionadas.
7. Derecho de desistimiento
Cuando la prestación digital haya comenzado con el consentimiento del usuario, el derecho de desistimiento puede no ser ejercitable. Cuando el desistimiento no proceda o no se ejerza, no se efectúa reembolso.
8. Soporte y contacto
Para la baja de la cuenta, el acceso al panel o incidencias técnicas del servicio, el soporte está disponible en info@blaxn.com y +90 506 922 0561. Por estos canales no se tramitan solicitudes de reembolso.
Estos textos se preparan conforme a la estructura de servicios de Blaxn. Pueden revisarse según cambios normativos y actualizaciones del alcance operativo.